不是親人 勝似親人
——綠洲香格麗花園物業服務中心及時搶救小區内獨居老人
9月18日下午一時許，綠洲香格麗花園物業服務中心突然接到小區内22号業主來電，告知其母獨自在家中血流不止，情況十分危險。
物業客服在電話中一邊安撫對(duì)方一邊安排工作人員趕往業主家中。當物業趕到時，業主家房門緊閉，敲門也未見回應。正當現場人員決定是否撬門進(jìn)入時，老人用僅存的一點力氣將(jiāng)房門緩緩推開(kāi)，隻見老人臉上和衣服上滿是血迹，現場人員即刻呼叫(jiào)120急救電話。在等待急救車抵達之前，爲老人作了簡單急救處理，緩解其出血症狀，并清理其身上血迹。
120急救車到達後(hòu)，老人在兩(liǎng)名工作人員陪同下被(bèi)送往嘉定區中心醫院。經(jīng)搶救，老人終于脫離了險情。由于老人子女在市區工作，趕到醫院時，老人已在留觀室輸液。看到母親病情穩定，其家屬緊緊握住物業人員的手，含淚表示感激。
事(shì)後(hòu)，業主親自向(xiàng)物業服務中心贈送了錦旗并當面(miàn)道(dào)謝，對(duì)綠洲香格麗物業服務人員處理緊急事(shì)件的及時、有序和高效給予了高度贊揚。綠洲香格麗物業通過(guò)對(duì)本次突發(fā)事(shì)件的妥善處置，進(jìn)一步展現了“以人爲本”的服務理念，使業主在享受物業服務的過(guò)程中充分感受到“家”的溫暖。
綠洲中億置業通訊員 嚴斯超