目前，綠洲控股集團努力創建上海市文明單位，積極承擔國(guó)企社會責任，不斷提升企業文明水平，尤其在回應動遷保障型房地産項目的社區民生上著(zhe)力踐行群衆路線，通過(guò)“三個轉型”，打造出具有綠洲控股品牌效應的社區服務公共産品，已逐步形成(chéng)了契合綠洲行業發(fā)展趨勢、體現綠洲企業自身特色的社區共建模式。
一、觀念轉型：把企業社區責任納入集團經(jīng)營整體格局
綠洲控股集團明确了這(zhè)樣(yàng)一種(zhǒng)共識：要避免孤立地、形式主義地定義社區責任，要避免社區責任與集團主業之間的“兩(liǎng)張皮”現象，要把社區服務作爲房地産開(kāi)發(fā)主業升級增值的必然要求和自然延伸，把社區共建置于企業經(jīng)營的整體格局中去籌劃，置于産業鏈、服務鏈、責任鏈、價值鏈、品牌鏈的下遊拓展中去落實。
爲此，集團确立了“延伸、溢出、輻射、共享”的社區服務核心理念，提出了“三居三心”（“安居、宜居、樂居”、“安心、暖心、舒心”）的社區生活品質标準。在實踐中，集團以自己開(kāi)發(fā)的大型動遷保障安置社區——竹筱社區彙豐凱苑項目爲試點，做到圍繞綠洲房産，開(kāi)發(fā)一個樓盤，就落地一項服務，進(jìn)一步探索從單純的産品線開(kāi)發(fā)過(guò)渡爲深度的社區功能(néng)開(kāi)發(fā)、從設施型開(kāi)發(fā)過(guò)渡爲人文型開(kāi)發(fā)，推動了從“樓盤建造”到“社區建設”的人文進(jìn)步。
二、開(kāi)發(fā)轉型：高起(qǐ)點規劃和高水平建設社區鄰裡(lǐ)中心
綠洲控股集團樹立了這(zhè)樣(yàng)一種(zhǒng)标杆：在保障房開(kāi)發(fā)過(guò)程中前瞻性地深度規劃社區配套服務功能(néng)，高度注重用戶體驗，充分考慮業主需求，用商品房的标準，高起(qǐ)點規劃和高水平建設社區鄰裡(lǐ)中心，把硬平台夯實好(hǎo)。
在成(chéng)功建造開(kāi)發(fā)倍享美譽的竹筱社區彙豐凱苑項目基礎上，集團承擔了竹筱社區鄰裡(lǐ)中心的建設任務。集團高度重視此項工作，把鄰裡(lǐ)中心作爲綠洲品牌的社區公共服務産品來打造：一是下力氣考察調研，汲取各地先進(jìn)社區用房的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗；二是下功夫設計方案，多方聽取意見反複論證修改；三是下決心打造精品，高質量施工完成(chéng)建築面(miàn)積近1700平方米的竹筱社區用房，各項使用條件圓滿達标。
由此，綠洲控股集團不僅把彙豐凱苑打造爲區内保障房标杆，而且在嘉定區社區用房建設中發(fā)揮引領作用，把竹筱社區鄰裡(lǐ)中心也打造爲社區用房标杆，爲提升社區配套公共服務整體能(néng)力提供了硬件支撐，使之成(chéng)爲服務型社區的典範。
三、機制轉型：依托主業優勢通過(guò)項目紐帶深度參與社區共建
綠洲控股集團形成(chéng)了這(zhè)樣(yàng)一種(zhǒng)合力：在保障房開(kāi)發(fā)結束後(hòu)對(duì)社區服務功能(néng)實施再開(kāi)發(fā)，導入項目制，以服務項目爲紐帶，以業主需求爲導向(xiàng)，依托主業優勢深度參與社區共建，把軟平台搭建好(hǎo)。
樓盤開(kāi)發(fā)的完成(chéng)，不僅不是綠洲責任的終結，而是新一輪開(kāi)始。目前，綠洲控股集團已與竹筱社區簽訂精神文明共建協議。本著(zhe)“資源共享、優勢互補、相互學(xué)習、相互提高”的原則，共建雙方承諾發(fā)揮各自優勢，從五個方面(miàn)明确社區服務清單，設計社區服務項目，構建社區服務長(cháng)效機制，爲企社雙方搭建了共享、共創、共赢的好(hǎo)平台。
進(jìn)入2015年，集團黨委在企業履行社區責任中進(jìn)一步發(fā)揮主導作用和樞紐作用，在企業内部通過(guò)提高認識、統籌協調、整合資源、聚集合力，探索建立社區責任聯席會議制度，初步形成(chéng)了社區問題及時回應、社區需求及時對(duì)接、社區項目及時落實的快速反應機制。通過(guò)“零距離”的社區公共服務，以積極有力的服務型黨組織建設助推綠洲社區工作機制的發(fā)育和落地。
這(zhè)一機制取得了良好(hǎo)的實踐成(chéng)效。近日，集團接到彙豐凱苑業主反映，在使用大樓無障礙通道(dào)時，因銜接處高低不平，對(duì)輪椅進(jìn)出大樓造成(chéng)了一定的不便。獲悉此事(shì)後(hòu)，集團即知即改，立即安排專人上門勘察，結合實地情況和業主意見，商讨出一套可操作的設計方案；集團立改立行，爲盡快滿足樓内殘障業主的日常所需，要求施工班組加班加點，僅用三天時間即完成(chéng)優化改造，得到了業主的高度贊許和衷心感謝。此外，集團認領竹筱社區樓組黨建小闆凳項目。該項目的實施，將(jiāng)爲社區黨建活動增設新場所，爲樓組議事(shì)交流構建新平台，進(jìn)一步帶動社區百姓參與社區自治的積極性和自覺性。
綠洲控股集團“三個轉型”探索，是黨的群衆路線和“創城在國(guó)資，國(guó)企在行動”行動在企業經(jīng)營中的具體彰顯，促使企業社會責任向(xiàng)社區責任落實落細，促使綠洲責任鏈向(xiàng)客戶端全鏈打通，促使企業社區服務的理念體系、路徑設計和機制框架趨于成(chéng)型，爲提升綠洲控股社會美譽和品牌形象，爲創建文明社區、服務嘉定創城，爲凝聚社區居民的歸屬感和營造安居樂業的綜合性人文住區作出了貢獻。
黨群工作部 姚淵